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近日，一位山西消费者阴先生在购买的双汇王中王火腿肠中发现不明红色异物，由此引发了一场消费维权风波。据悉，该消费者于8月26日在当地超市以17.5元购得该产品，食用过程中意外发现了异常情况。

商品外包装信息显示，涉事火腿肠产自河南漯河市，生产日期为2026年6月17日，保质期至同年12月16日，商品尚在保质期内。发现问题后，消费者立即保存了相关证据。

记者联系双汇官方售后了解到，按照公司标准处理流程，应由当地业务员实地核查产品问题。但阴先生反映，其先后十余次致电客服，始终未见工作人员现场查验。

更让消费者不满的是，厂家工作人员最初仅表示愿意赔偿200元，并声称"只有发现钉子、头发等才认定为异物"。阴先生查阅《食品安全法》后认为，根据规定应获赔1000元，双方因此陷入僵局。

在多次沟通未果后，消费者通过政务热线寻求帮助。虽然超市退还了货款，但厂家迟迟未作回应。直至阴先生向河南市场监管部门投诉后，厂家才主动联系同意赔偿1000元，并要求删除网络视频。

据了解，目前当地市场监管部门已介入调查此事。

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